Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Sapa Trenggalek, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Sapa Trenggalek adalah platform digital yang dikembangkan oleh Pemerintah Kabupaten Trenggalek untuk:

• Mengumpulkan dan menganalisis aspirasi masyarakat
• Memantau pengaduan dan keluhan publik
• Mengidentifikasi dan melawan misinformasi
• Mendukung pengambilan keputusan berbasis data
• Meningkatkan transparansi pemerintahan

3. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk menggunakan layanan ini untuk:

• Menyampaikan aspirasi dan pengaduan yang konstruktif
• Mengakses informasi publik yang tersedia
• Berpartisipasi dalam dialog publik yang sehat
• Memberikan masukan untuk perbaikan layanan

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang untuk:

• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan
• Menggunakan bahasa yang kasar, ofensif, atau diskriminatif
• Melakukan spam atau flooding
• Mencoba mengakses sistem tanpa otorisasi
• Mengganggu operasional layanan
• Melanggar hak kekayaan intelektual
• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal

5. Konten Pengguna

Dengan mengirimkan konten ke platform ini, Anda:

• Menjamin bahwa konten tersebut adalah milik Anda atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya
• Memberikan izin kepada Pemerintah Kabupaten Trenggalek untuk menggunakan konten tersebut untuk tujuan layanan publik
• Bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda kirimkan
• Memahami bahwa konten dapat dimoderasi atau dihapus jika melanggar ketentuan

6. Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan data pribadi Anda diatur dalamKebijakan Privasikami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menyediakan layanan yang stabil dan dapat diandalkan, namun:

• Layanan dapat mengalami gangguan untuk pemeliharaan
• Kami tidak menjamin ketersediaan layanan 100%
• Fitur dapat berubah atau dihentikan dengan pemberitahuan
• Kami berhak membatasi akses jika diperlukan

8. Batasan Tanggung Jawab

Pemerintah Kabupaten Trenggalek tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan layanan
• Konten yang dibuat oleh pengguna lain
• Gangguan teknis atau kehilangan data
• Keputusan yang diambil berdasarkan informasi dari platform

9. Moderasi dan Penegakan

Kami berhak untuk:

• Memoderasi konten yang dikirimkan pengguna
• Menghapus konten yang melanggar ketentuan
• Memblokir akses pengguna yang melanggar
• Melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang

10. Perubahan Ketentuan

Ketentuan layanan ini dapat diubah sewaktu-waktu. Perubahan akan dinotifikasi melalui platform dengan tanggal pembaruan yang jelas. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Kabupaten Trenggalek.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan layanan ini, hubungi kami: